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Die Rolle als Markt- und Meinungsführer sichern wir durch unsere Vordenkerrolle in der Schmerzdiagnostik und -behandlung.
Wir messen kontinuierlich unsere Leistungen an einem internationalen Standard.
Unseren Patienten/innen bieten wir unter einem Dach eine optimale und ganzheitliche Diagnostik und Behandlung, um eine Verbesserung ihres Wohlbefindens zu fördern, resp. um so ihre Lebensqualität zu erhöhen.
Wir wollen die Zufriedenheit unserer Patienten/innen immer in den Mittelpunkt stellen.
Unsere Dienstleistungen orientieren wir deshalb an den spezifischen Bedürfnissen unserer Patienten/innen.
Wir ...
nehmen unsere Patienten/innen mit ihren Schmerzen und Sorgen ernst, hören ihnen aktiv zu und respektieren ihre Persönlichkeit. begegnen unseren Patienten/innen mit Ehrlichkeit, Offenheit und Objektivität, egal welche Glaubensrichtung oder Herkunft der/die Patient/in hat. beziehen die Erwartungen und Wünsche unserer Patienten/innen bei der Festlegung des Behandlungskonzeptes mit ein, soweit diese den Behandlungszielen entsprechen. streben eine offene Gesprächskultur an; diese stärkt das gegenseitige Vertrauen und ist ne-ben der Sachkompetenz der wichtigste Faktor erfolgreicher Schmerzbehandlung. streben einen fairen und situativ-kooperativen Führungsstil an. Dies erfordert ein Mitdenken und mitverantwortliches Handeln unserer Mitarbeiter/innen in allen innerbetrieblichen Angelegenheiten. fördern und fordern unsere Mitarbeiter/innen zu einer ständigen Fort- und Weiterbildung, um eine qualitativ hochwertige Leistung anbieten zu können. pflegen im täglichen Miteinander einen offenen, toleranten und ehrlichen Umgang und wür-digen, achten die Leistungen der Kollegen/innen. schaffen eine Basis des Vertrauens nach innen und nach aussen durch eine offene und ehr-liche Information an Patienten/innen, Mitarbeiter/innen, Zuweiser, Versicherer, Öffentlichkeit und Medien. sind offen für alle Kooperationspartner, die die Grundlagen unseres Leitbildes mittragen und uns helfen, die an uns gestellten Aufgaben zu erfüllen. nehmen bei all unserem Tun Rücksicht auf die Anliegen eines vernünftigen Umweltschutzes, soweit dies sinnvoll und wirtschaftlich vertretbar ist.
Unser Leitbild bildet die Basis für unsere tägliche Arbeit und dient der Orientierung, Motivation und Entscheidungsfindung. Wir erwarten, dass alle Führungskräfte und Mitarbeiter/innen ihr tägliches Handeln dementsprechend ausrichten, sowie deren Umsetzung mittragen und vorleben. Wir verstehen unser Leitbild nicht als starres Regelwerk, sondern als kontinuierlichen Prozess. Eine Überprüfung und Weiterentwicklung unseres Leitbildes ist für uns selbstverständlich.
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